Conditions générales de vente

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Nom de la boutique : Bijoux Mimosa
Responsable : BEN MAKHTI Myriam 
Adresse e-mail : mimosashooop@icloud.com
Adresse : 21 Passage du théâtre 68100 Mulhouse

1. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Bijoux Mimosa, dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible. De légères différences de couleur ou d’aspect peuvent exister selon l’écran utilisé.

Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs.

1. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché du produit et sont indiqués lors du passage en caisse avant validation définitive de la commande.

Bijoux Mimosa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

1. COMMANDE

Le Client passe commande directement sur le site Bijoux Mimosa.

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

1. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).

Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify.

1. LIVRAISON

Les délais de livraison sont en moyenne :

• France : 7 à 12 jours ouvrables

• Europe : 7 à 15 jours ouvrables

• International : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Les risques sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur.

1. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter Bijoux Mimosa par e-mail à l’adresse suivante :
mimosashooop@icloud.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

1. REMBOURSEMENT

Après réception et vérification du produit retourné, Bijoux Mimosa procédera au remboursement dans un délai de 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.

Les produits abîmés, portés ou incomplets ne seront pas remboursés.

1. RESPONSABILITÉ

Bijoux Mimosa ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit par le Client.

La responsabilité de Bijoux Mimosa est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

1. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.

1. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents en France.

Dernière mise à jour : 7 Décembre 2025